&A株式会社

特定商取引法に基づく表記

【販売業者】

アンドエー株式会社

【運営責任者名】

左官　厚

【郵便番号】

〒600-8177

【住所】

京都府京都市下京区大坂町400

【電話番号】

075-342-1127

【お問い合わせメールアドレス】

customer@and-a.co.jp

【不良品】

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

【引渡し時期】

注文日より7営業日以内に発送いたします。

【お支払い方法】

クレジットカード決済、銀行振込

【返品・交換・キャンセル等】

お客様都合での返品・交換について商品が気に入らないなどのお客様のご都合による返品交換は、商品未使用・未開封に限らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。返品にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

定期購入を解約される場合、前月20日までに申請書または会員ページでお申し出ください。

【返品期限】

商品の返品交換について、破損等の商品不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品交換いたします。返品にかかる送料は当店が負担いたします。お客様都合での返品・交換について商品が気に入らないなどのお客様のご都合による返品交換は、商品未使用・未開封に限らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。返品にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

【返品送料】

破損等の商品不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品にかかる送料は当店が負担いたします。それ以外の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

【返金方法】

ご返金方法は、ご注文時の決済方法によって異なります。

・お客様都合でのご返品の場合

お客様都合での返品・交換について商品が気に入らないなどのお客様のご都合による返品交換は、商品代金（消費税込み）のみのご返金となります。（お取引にかかりました送料・決済手数料はお返し出来ません。送料無料の商品の場合は実際にかかった送料を差し引きして返金させて頂きます）

・商品不良、誤配送など、当店起因によるご返品の場合

商品代金、送料、決済手数料を含め、全額返金いたします。

◆お振込みの場合

ご指定銀行口座にお振込にてご返金致します。返品ご希望メールとご一緒に、返金先の口座をお知らせくださいませ。下記の内容をご連絡ください。銀行名 / 支店名 / 口座番号 / 口座名義人※ゆうちょ銀行（支店番号不明）ですと返金に数日かかりますので、予めご了承くださいませ。※必ずフリガナ付でご連絡をお願いします。※必ずご注文者様ご本人の口座をご連絡ください。（ご親族名義の口座も不可となります）

◆クレジットカード決済の場合

返品確認後に、クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、または、ご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。※クレジットカード決済の場合、現金での返金は行っておりません。